Каталог Таобао Заказать

Возврат денежных средств или отмена заказа

1 — Возврат денежных средств не производится после выкупа товара.

2 — Возврат денежных средств за товары, которых не было в наличии производится в любое рабочее время. В том случае, если сумма возврата превышает 10 000 рублей, то необходимо заранее предупредить менеджера компании.

3 — Наша компания обязуется возвратить денежные средства за товар не соответствующий заявленным критериям (цвету, размеру или другим характеристикам) .

4 — Заказчик имеет право обратиться с претензией касаемо качества товаров только в течение двух ближайших дней с момента получения заказа.


Гарантии

5 — Наша компания обязуется доставить товар с аукциона Taobao не позже, чем 4-х недельный срок. В ином случае производится возврат денежных средств клиенту.

6 — Если специфика доставки заказа не позволяет доставить товар в указанный срок, то компания обязуется заранее оповестить клиента о данных обстоятельствах.