Друзья! У нас идет ремонт в новом офисе. 23 октября мы начинаем работу по адресу Алеутская, 51
Каталог Таобао Заказать

Соглашение о предоставлении услуг сервисом i-Deal

Индивидуальный предприниматель Полищук Александр Андреевич («Компания i-Deal»), действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя серия 25 №003140968, выданного Межрайонной ИФНС №8 по Приморскому краю 29.02.2012 года, ОГРНИП 312250906000012, юр. адрес: Приморский край, Партизанский р-он, п. Николаевка, в/ч 42822, именуемый далее — «Исполнитель», и дееспособное физическое лицо, далее — «Заказчик», заключают следующее соглашение на следующих условиях:

1. Предмет соглашения

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

1.1.1. Предоставляет доступ через сайт i-deal.su к интернет-магазину TAOBAO.COM, обеспечивает функционирование Интернет-сервиса i-deal.su, посредством которого Заказчик осуществляет заказ Товаров и Услуг и получает информацию о ходе исполнения Исполнителем заказа (оказания Услуг)

1.1.2. Предоставляет консультации по использованию Интернет-сервиса i-deal.su по телефону, а также посредством электронной почты.

1.1.3. От своего имени и за счет Заказчика заказывает в интернет-магазине TAOBAO.COM товары для Заказчика.

1.1.4. Организует доставку товаров с TAOBAO.COM из Китая в РФ.

1.1.5. Организует таможенное оформление товара согласно действующему законодательству РФ.

1.1.6. Организует доставку Заказчику товара по территории РФ.

1.2. Для выполнения настоящего соглашения, Исполнитель обязуется по поручению Заказчика за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет Заказчика. По сделке, совершенной Исполнителем с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным Исполнитель, хотя бы Заказчик и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

2. Оформление заказа

2.1. Для получения Услуг Заказчик самостоятельно проходит регистрацию на Сайте. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе Товара и невозможность оказания Услуг вследствие сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе (в этом случае оплаченные Покупателем Исполнителю суммы не возвращаются). Регистрация на сайте включает в себя запрос персональных данных Заказчика.

2.2. Заказчик осуществляет выбор Товара на Сайте TAOBAO.COM и помещает его в Корзину. Заказчик до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в Корзине, оформление заказа производится в соответствии с указаниями, опубликованными на Сайте.

2.3. В заказе должны быть указаны:

  • а) имя и фамилия Заказчика;
  • б) наименование Товара, ссылка на TAOBAO.COM, марка, цвет, размер, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара;
  • в) по желанию Заказчика — контактный телефон и иная информация из предложенной для заполнения формы, а также комментарии Заказчика к заказу.

Исполнитель вправе хранить сообщенную Заказчиками при оформлении заказов информацию в своей электронной базе данных в течение неограниченного срока в целях использования такой информации для оформления повторных заказов, получения статистической информации и информирования Покупателей о деятельности Исполнителя.

2.4. Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Покупателем полностью или частично в любое время до момента совершения Покупателем оплаты. После оплаты заказа внесение изменений в заказ (отмена товаров, изменение свойств товаров) не производится.

2.5. Обработка заказов выполняется согласно рабочему графику опубликованному на сервисе.

2.6. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем Товара в каталоге Товаров на Сайте и обязуется проинформировать Заказчика об отсутствии в каталоге Исполнителя заказанного Товара. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе поставщика Исполнитель вправе удалить указанный Товар из заказа Заказчика и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Покупателем заказа.

2.7. Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие у поставщика (возможность приобретения) заказываемого Товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности Товара.

2.8. При формировании заказа Заказчик указывает размеры в соответствии с информацией о Товаре, указанной поставщиком, а в некоторых случаях также цвет Товара и дополнительные характеристики. Исполнитель не несет ответственности за достоверность представленной поставщиком в описании Товара информации по размерности, цвету и качеству и другим параметрам.

2.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Заказчика и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах.

2.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им Товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится Заказчик, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием Товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки Товара Покупателю почтовой службой.

2.11. После оформления заказа Заказчик вносит 100% предварительную оплату в размере стоимости Товаров, Услуг Исполнителя , доставки товаров по Территории КНР. В случае полного или частичного отказа Заказчика от заказа после его оплаты (расторжение договора по инициативе Заказчика) Исполнитель имеет право удержать с Заказчика стоимость заказанных Товаров, которые невозможно вернуть поставщикам, услуг по их доставке и/или иных произведенных Исполнителем для выполнения поручения Заказчика расходов. Таким образом, если Товар находится в статусе «Заказан» или «Готов к отправке», удалить его из заказа или отменить поручение без согласования с Исполнителем невозможно.

3. Оплата

3.1. Пополнение лицевого счета Заказчика возможно способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».

3.2. Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной поставщиком на момент оформления заказа Товара Покупателем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Заказчика для подтверждения либо удаления из заказа данного Товара. При невозможности связаться с Покупателем заказ на покупку данного Товара производится автоматически, но при условии что разница в цене товара не будет превышать 50 RMB . В ином случае покупка аннулируется.

3.3. Исполнитель не кредитует Покупателей, не выкупает Товары в долг, не отправляет посылки в долг.

4. Исполнение заказа. Закупка Товаров у поставщиков

4.1. После поступления оплаты с Исполнитель приступает к оказанию Услуг по исполнению заказа, что включает в себя закупку Товаров у китайских поставщиков, доставку на склад Исполнителя в Китае, консолидацию Товаров в одну посылку, упаковку, проверку качества (в пределах, установленных Соглашением) и отправку Товаров Исполнителю через службу доставки. Если габариты или вес Товаров превышают установленные почтовыми службами ограничения либо количество или свойства Товаров не позволяют их отправить в одной посылке, то Товары распределяются Исполнителем на несколько посылок. Если габариты или вес Товаров превышают допустимые и товар является неделимым, Исполнитель имеет право отказать Покупателю в поставке товаров. Закуп товара у продавца производится в срок до 3 рабочих дней с момента оплаты заказа. Срок поставки Товара от Продавца на склад Исполнителя зависит от условий работы Продавца. Контрольный срок поставки Товара на склад Исполнителя составляет 14 рабочих дней с даты закупа Товара у Продавца. Исполнитель уведомляет Заказчика , если срок поставки товара превышает 14 рабочих дней и закупает товары с более длительным сроком поставки после подтверждения от Заказчика. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отменить Товар в случае, если срок поставки превысит 14 дней. В случае добавления новых Товаров в Заказ, сроки его обработки отсчитываются заново от даты оплаты последнего добавленного товара.

4.2. В случае если поставщик Товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Заказчика, Исполнитель вправе удалить указанный Товар из заказа Заказчика и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо через личный кабинет).

4.3. В случае поставки на склад Исполнителя в Китае некачественного Товара, последний по своему усмотрению может отказаться от Товара или согласовать с Покупателем возможность доставки Товара Покупателю.В случае поставки на склад Исполнителя товара в количестве, меньшем чем было заказано, последний вправе изменить количество товара на фактически полученное от Продавца товара без согласования с Покупателем.

4.4. В случае если заказанный Товар не может быть поставлен в страну, указанную Покупателем, вследствие действующих ограничений на пересылку товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе удалить товар из заказа Заказчика и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

4.5. Исполнитель обязуется принять Товар, доставленный поставщиком, на свой склад.

4.6. Исполнитель обязуется проверить соответствие доставленных поставщиками Товаров указанным в заказе характеристикам (наименование/артикул, количество, размер, цвет, наличие на Товаре признаков бывшего/не бывшего в употреблении) согласно сопроводительной информации к Товарам, принимая во внимание возможность нарушения цветопередачи в изображении Товара на Сайте. Исполнитель обязуется при возможности удостовериться в работоспособности Товара (например, загорание сигнала «включен» при включении бытового электрооборудования в электросеть). Исполнитель обязуется удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов, повреждений Товара и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на Сайте (например, сумка из льна вместо сумки из кожи). Исполнитель не принимает на себя никакие иные обязательства по проверке соответствия доставленных поставщиками Товаров и их качества Товарам, заказанным Покупателем. Исполнитель не проверяет товар, полученный от поставщика, на соответствие заявленным поставщиком характеристикам и в случае ошибки поставщика не несет ответственности за несоответствие Товара условиям заказа.

4.7. В случае выявления несоответствия Товара заказу Заказчика Исполнитель по своему усмотрению вправе отказаться от Товара и удалить его из заказа либо согласовать с Покупателем возможность поставки ему Товара.

4.8. Исполнитель обязуется сообщать Покупателю информацию о выявленных при комплектации посылки явных дефектах Товара посредством личного кабинета.

5. Формирование Посылки и Доставка товаров

5.1. Доставка посылок с Товарами осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе «Доставка»
Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на Сайте I-DEAL.SU сроки доставки являются приблизительными.

6. Другие обязанности и права Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации), если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.

6.2. Исполнитель обязуется предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.

6.3. Исполнитель обязуется осуществлять защиту учетной записи Заказчика от неправомерного доступа, уничтожения размещенной Покупателем информации, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации всеми находящимися в его распоряжении техническими средствами, при этом не гарантируя достаточность примененных технических средств для предотвращения вредоносных действий третьих лиц.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право размещать на Сайте либо направлять на предоставленный Покупателем электронный адрес рекламные и информационные сообщения в связи с деятельностью Исполнителя (кроме сообщений, связанных с обработкой заказа), при этом Исполнитель обязуется прекратить отправку Покупателю сообщений по электронной почте в случае получения по электронной почте заявления Заказчика.

6.5. Исполнитель предоставляет Заказчикам консультации/техническую поддержку по будням с 11:00 до 19 часов по Владивостокскому времени по запросу Заказчика, сделанному по телефону или через электронную форму. Не предоставляются консультации по вопросам, не имеющим отношения к Услугам и работе Сайта/Сервиса.

7. Другие обязанности и права Заказчика

7.1. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг, уведомив Заказчика.

7.2. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных Товаров, а также суммы комиссионного вознаграждения Исполнителя и стоимость доставки Товара до Заказчика.

7.3. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление платежей в адрес Исполнителя, до момента получения заказа.

7.4. Заказчик обязуется ознакомиться с информацией для Покупателей, опубликованной на Сайте, и своевременно отвечать на запросы Исполнителя, в том числе если ответ требуется для продолжения оказания Исполнителем Услуг.

7.5. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с действующим таможенным законодательством страны доставки и соблюдать его. Уплата таможенных сборов и пошлин лежит на Покупателе. Заказчик вправе публиковать на Сайте отзывы о приобретенных Товарах.

8. Условия возврата и обмена Товара

8.1. В случае возврата/обмена стоимость доставки Товара от Заказчика Исполнителю и от Исполнителя поставщику, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем, кроме случаев, когда требование Заказчика о возврате/обмене вызвано ненадлежащим выполнением Исполнителем обязательств по проверке соответствия Товара требованиям Заказчика в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

8.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена Товара, полностью руководствуясь решением поставщика о возможности возврата/обмена. В случае если возврат/обмен Товара не возможен, но при этом Исполнитель ненадлежащим образом выполнил свои обязательства по проверке соответствия Товара требованиям Заказчика, Исполнитель возмещает Покупателю стоимость Товара, Услуг Исполнителя по обработке заказа данного Товара и доставки его Покупателю, а также по усмотрению Исполнителя согласовывает с Покупателем доставку Товара Исполнителю.

8.3. В остальных случаях если поставщик принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторной отправки Товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе с учетом обстоятельств дела.

8.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями поставщика, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

8.5. При возврате Товара возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости Товара поставщиком Исполнителю.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т. п.

10 Разрешение споров

10.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Дополнительные условия

11.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Дополнительная информация о порядке оказания Услуг Исполнителем и использования Покупателем Интернет-сервиса опубликована Исполнителем на Сайте. Если информация, опубликованная на Сайте, противоречит положениям настоящего Соглашения, применяются условия Соглашения.